Daftar isi :
TRAINING MEASURING CUSTOMER SATISFACTION
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN
Training Measuring Customer Satisfaction memiliki peran penting dalam dunia bisnis karena kepuasan pelanggan adalah faktor kunci dalam kesuksesan sebuah perusahaan. Memahami bagaimana mengukur, menganalisis, dan meningkatkan kepuasan pelanggan adalah esensial dalam mempertahankan dan menarik pelanggan baru. Pelatihan ini membantu peserta mengembangkan strategi pengukuran yang efektif untuk meningkatkan pelayanan, produk, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Pelatihan Measuring Customer Satisfaction adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai metode pengukuran kepuasan pelanggan. Peserta akan mempelajari teknik pengumpulan data, analisis, dan tindakan yang diperlukan untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan. Pelatihan ini cocok untuk para profesional yang ingin memahami bagaimana meningkatkan kualitas layanan dan produk mereka dengan memahami perspektif pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Pengukuran Kepuasan Pelanggan ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KURSUS ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN
- Memahami konsep dan metode pengukuran kepuasan pelanggan.
- Mengembangkan alat pengukuran kepuasan pelanggan yang sesuai.
- Menganalisis data kepuasan pelanggan dengan efektif.
- Mengidentifikasi masalah yang memengaruhi kepuasan pelanggan.
- Merancang dan mengimplementasikan perbaikan berdasarkan umpan balik pelanggan.
- Meningkatkan retensi pelanggan dan meningkatkan reputasi merek.
Dengan mengikuti pelatihan Kursus Analisis Kepuasan Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Measuring Customer Satisfaction.
Materi Diklat Pelatihan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Pasti Running
- Pengenalan Kepuasan Pelanggan.
- Metode Pengukuran Kepuasan Pelanggan.
- Pengumpulan Data Kepuasan Pelanggan.
- Analisis Data Kepuasan Pelanggan.
- Penyusunan Survei Kepuasan Pelanggan.
- Interpretasi Hasil Survei dan Umpan Balik Pelanggan.
- Identifikasi dan Penanganan Keluhan Pelanggan.
- Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan.
- Retensi Pelanggan dan Loyalitas Merek.
- Studi Kasus Sukses dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Webinar Murah
Training Meningkatkan Pengalaman Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer layanan pelanggan.
- Staf departemen penjualan.
- Pemilik bisnis.
- Manajer produk dan pemasaran.
- Profesional yang ingin memahami pengukuran kepuasan pelanggan.
Instruktur Training Offline Measuring Customer Satisfaction
Training Pelatihan Pengukuran Kepuasan Pelanggan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kursus Analisis Kepuasan Pelanggan:
Instruktur yang mengajar pelatihan Measuring Customer Satisfaction ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Measuring Customer Satisfaction, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2024
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Tempat Pelaksanaan Training Meningkatkan Pengalaman Pelanggan (Online – Offline)
- JAKARTA
- BALI
- YOGYAKARTA
- BANDUNG
- SURABAYA
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Media Training:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pengukuran Kepuasan Pelanggan Murah
- FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
