TRAINING PENYUSUNAN SOP FOR BANKING

Apakah Anda Seorang:

Staf Operasional Bank: Anggota staf yang bertanggung jawab dalam menjalankan proses operasional sehari-hari di bank, seperti teller, customer service, dan petugas administrasi.
Manajer Operasional: Para manajer yang bertugas mengawasi operasional harian bank dan memastikan SOP dilaksanakan dengan baik.
Pengawas Kepatuhan (Compliance Officer): Bertanggung jawab memastikan bank beroperasi sesuai dengan peraturan dan kebijakan yang berlaku.
Tim Kualitas dan Efisiensi: Tim atau individu yang bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan mengimplementasikan perbaikan proses dalam rangka meningkatkan kualitas dan efisiensi operasional bank.
Tim Audit Internal: Tim yang bertugas melakukan audit internal untuk memastikan kepatuhan dan efektivitas pelaksanaan SOP.
Namun, siapa yang harus mengikuti pelatihan penyusunan SOP untuk perbankan bisa berbeda-beda tergantung pada kebijakan dan kebutuhan internal dari masing-masing bank. Dalam banyak kasus, melibatkan berbagai pemangku kepentingan dalam penyusunan SOP akan memastikan bahwa perspektif yang luas dan benar-benar relevan diakomodasi dalam proses tersebut.

Berikut ini adalah Fakta Mengenai Penyusunan SOP For Banking :

“Pelatihan penyusunan SOP untuk perbankan merupakan sebuah program pelatihan yang ditujukan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada karyawan dan manajer di sektor perbankan tentang cara menyusun panduan operasional yang terstandarisasi dan efisien. SOP adalah dokumen tertulis yang menjelaskan langkah-langkah yang harus diikuti dalam menjalankan berbagai kegiatan operasional bank secara konsisten dan sesuai dengan standar perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk mengajarkan pentingnya memiliki SOP yang jelas dan terstruktur agar dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah, serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan yang berlaku.

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?

Membekali para pegawai dan manajer di sektor perbankan dengan pengetahuan dan keterampilan untuk menyusun SOP yang terstandarisasi dan efektif, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional.
Mengajarkan bagaimana menyusun panduan operasional yang jelas dan terstruktur, agar proses kerja di bank dapat dilakukan secara konsisten dan sesuai dengan standar perusahaan.
Memastikan bahwa para karyawan memahami pentingnya SOP dalam meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Mengidentifikasi dan mengurangi risiko operasional, sehingga dapat meminimalkan potensi kesalahan dan pelanggaran terhadap aturan dan regulasi.
Meningkatkan tingkat kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan yang berlaku dalam industri perbankan.

Berita Baiknya adalah:

“Penyusunan SOP for banking merupakan proses penyusunan panduan operasional yang standar dan terstruktur untuk aktivitas dan prosedur yang berlaku di institusi perbankan. SOP ini berisi langkah-langkah yang harus diikuti oleh para karyawan dan manajer dalam menjalankan tugas-tugas sehari-hari guna memastikan konsistensi dan efisiensi dalam setiap proses. Tujuan utama dari penyusunan SOP for banking adalah untuk meningkatkan efisiensi operasional, memberikan layanan yang konsisten kepada nasabah, serta mengurangi risiko dan kesalahan selama pelaksanaan kegiatan perbankan. Dengan adanya SOP yang jelas dan terstandarisasi, bank dapat lebih mudah mengatur dan mengendalikan proses operasionalnya sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku, sehingga dapat meningkatkan tingkat kepatuhan dan kepercayaan dari nasabah dan regulator.

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini?

Instruktur yang mengajar pelatihan Penyusunan SOP For Bankingini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Penyusunan SOP For Bankingbaik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

Pengenalan tentang SOP dan Peranannya di Perbankan
Pengertian dan tujuan SOP
Pentingnya SOP dalam industri perbankan
Manfaat dan dampak penggunaan SOP yang baik
Tahap Persiapan dalam Penyusunan SOP
Identifikasi proses operasional yang perlu di-SOP
Penentuan tim penyusun SOP
Pengumpulan data dan informasi yang relevan
Analisis Proses dan Identifikasi Kebutuhan SOP
Langkah-langkah analisis proses operasional
Identifikasi masalah dan kesempatan perbaikan
Penentuan kebutuhan SOP untuk setiap proses
Penyusunan Struktur dan Format SOP
Komponen-komponen SOP
Penentuan format dan tata letak SOP
Standar penulisan SOP yang efektif
Penyusunan Konten SOP
Penjelasan langkah-langkah proses secara terperinci
Penetapan aturan, kebijakan, dan panduan yang relevan
Pengujian dan Evaluasi SOP
Menguji efektivitas SOP secara internal
Melibatkan pihak terkait dalam pengujian
Evaluasi dan perbaikan berdasarkan masukan
Implementasi dan Pelatihan Penggunaan SOP
Strategi implementasi SOP di seluruh bagian perbankan
Pelatihan pegawai terkait penggunaan SOP
Pemantauan pelaksanaan SOP di lapangan
Pemeliharaan dan Revisi SOP
Mekanisme pemeliharaan dan pembaruan SOP
Pengelolaan perubahan SOP berdasarkan kebutuhan
Pengelolaan Dokumentasi SOP
Manajemen dan penyimpanan dokumen SOP
Aksesibilitas dan keamanan dokumen SOP
Kaitan SOP dengan Kepatuhan Regulasi
Hubungan antara SOP dan kepatuhan terhadap regulasi
Proses penerapan kebijakan dan standar peraturan di SOP
Materi pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan bagi peserta dalam menyusun SOP yang efektif dan sesuai dengan kebutuhan operasional perbankan.

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023

Januari

18-19 / 26-27

Februari

15-16 / 23-24

Maret

8-9 / 23-24

April

18-19 / 20-21

Mei

19-20 / 24-25

Juni

15-16 / 22-23

Juli