TRAINING RETAIL MANAGEMENT

Apakah Anda Seorang:

Manajer dan pemilik toko: Mereka bertanggung jawab atas strategi dan keputusan bisnis, sehingga pelatihan Retail Management akan membantu mereka mengelola toko dengan lebih efisien dan efektif.
Karyawan retail: Karyawan toko, seperti kasir, penjualan, dan staf gudang, akan mendapatkan manfaat dari pelatihan ini untuk meningkatkan keterampilan penjualan, pelayanan pelanggan, dan operasi toko.
Tim operasional dan logistik: Tim ini bertugas mengelola rantai pasokan dan memastikan kelancaran operasional toko. Pelatihan Retail Management akan membantu mereka dalam perencanaan persediaan, pengelolaan stok, dan pemenuhan pesanan.
Tim pemasaran dan promosi: Pemasaran dan promosi merupakan elemen penting dalam strategi retail. Pelatihan ini akan membantu tim ini untuk memahami perilaku konsumen, mengelola kampanye pemasaran, dan mengoptimalkan promosi.
Tim layanan pelanggan: Tim ini bertanggung jawab memberikan pelayanan pelanggan yang unggul. Pelatihan Retail Management dapat membantu mereka mengatasi tantangan dalam berinteraksi dengan pelanggan dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Dengan pelatihan Retail Management, semua pihak yang terlibat dalam bisnis retail dapat meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam mengelola bisnis dengan lebih efektif dan memenuhi tuntutan pasar yang terus berubah.

Berikut ini adalah Fakta Mengenai Retail Management :

“Pelatihan Retail Management merupakan program pengajaran dan pembelajaran yang ditujukan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan para individu yang terlibat dalam industri retail. Pelatihan ini berfokus pada berbagai aspek penting dalam manajemen bisnis ritel, termasuk strategi penjualan, operasional toko, pemasaran, dan pelayanan pelanggan. Dengan melalui pelatihan ini, peserta akan belajar bagaimana mengoptimalkan pengelolaan persediaan dan stok barang, menganalisis perilaku konsumen, serta mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan toko. Selain itu, pelatihan Retail Management juga memberikan pemahaman tentang pentingnya memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi guna membangun hubungan yang baik dengan konsumen dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Secara keseluruhan, pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk berhasil mengelola bisnis retail dengan baik dan berdaya saing di pasar yang kompetitif.

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?

Meningkatkan pemahaman tentang strategi penjualan dan pengelolaan toko agar bisnis retail dapat beroperasi dengan lebih efisien dan produktif.
Memperkuat keterampilan dalam mengelola persediaan dan stok barang untuk mengoptimalkan keuntungan dan mengurangi risiko kerugian.
Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk menarik konsumen dan meningkatkan penjualan.
Menyediakan pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen dan tren pasar guna mengambil keputusan bisnis yang lebih tepat.
Meningkatkan kualitas layanan pelanggan untuk membangun loyalitas konsumen dan meningkatkan citra merek toko.

Berita Baiknya adalah:

“Retail Management merupakan kegiatan pengelolaan dan manajemen bisnis ritel yang bertujuan untuk mengoptimalkan operasi toko dan meningkatkan penjualan. Dalam bisnis ritel, Retail Management melibatkan sejumlah tugas, termasuk perencanaan persediaan barang, pengelolaan stok, strategi pemasaran, layanan pelanggan, dan pengembangan strategi penjualan. Tujuan utama dari Retail Management adalah untuk mencapai keuntungan yang maksimal dengan mengelola dengan efisien dan efektif semua aspek yang terlibat dalam bisnis ritel. Dengan pemahaman yang baik tentang perilaku konsumen, tren pasar, dan analisis data, Retail Management memainkan peran penting dalam mencapai keberhasilan dan pertumbuhan bisnis retail di tengah persaingan yang ketat.

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini?

Instruktur yang mengajar pelatihan Retail Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Retail Management baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

Pengenalan Retail Management:
a. Definisi dan peran Retail Management dalam bisnis ritel.
b. Sejarah dan perkembangan industri retail.
Strategi Penjualan dan Pengelolaan Toko:
a. Perencanaan strategis dan taktis untuk meningkatkan penjualan.
b. Pengelolaan stok dan persediaan barang.
c. Penggunaan teknologi dalam pengelolaan toko.
Pemasaran dan Promosi Ritel:
a. Strategi pemasaran produk dan layanan retail.
b. Kampanye promosi dan iklan yang efektif.
Analisis Konsumen:
a. Memahami perilaku dan preferensi konsumen.
b. Penggunaan data dan analisis untuk mengidentifikasi tren konsumen.
Manajemen Rantai Pasokan:
a. Perencanaan dan koordinasi dalam rantai pasokan retail.
b. Manajemen logistik dan distribusi.
Layanan Pelanggan:
a. Pentingnya layanan pelanggan yang unggul dalam retail.
b. Membangun hubungan dan mempertahankan pelanggan.
Keamanan dan Pencegahan Kehilangan:
a. Strategi keamanan toko dan pengendalian kehilangan barang.
b. Pencegahan pencurian dan penipuan.
Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial:
a. Prinsip etika dalam bisnis ritel.
b. Peran tanggung jawab sosial perusahaan dalam retail.
Penanganan Keluhan dan Konflik:
a. Strategi untuk menangani keluhan pelanggan.
b. Resolusi konflik internal dan eksternal.
Menghadapi Tantangan dalam Retail:
a. Tren dan tantangan terkini dalam industri retail.
b. Inovasi dan adaptasi untuk tetap bersaing di pasar yang kompetitif.
Pelatihan Retail Management ini akan membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola bisnis retail dengan lebih efektif dan berhasil di tengah persaingan pasar yang dinamis.

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023

Januari

18-19 / 26-27

Februari

15-16 / 23-24

Maret

8-9 / 23-24

April

18-19 / 20-21

Mei

19-20 / 24-25

Juni

15-16 / 22-23

Juli