• Para pekerja atau calon pekerja yang akan bekerja sebagai Personal Banking Officer (PBO) di sebuah bank.
  • Staf penjualan atau tenaga pemasaran yang terlibat dalam penjualan produk dan layanan perbankan.
  • Pihak manajemen bank yang ingin meningkatkan kemampuan tim penjualan dan hasil penjualan secara keseluruhan.
  • Tenaga penjualan yang ingin meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dengan nasabah dan memahami kebutuhan mereka.
  • Individu yang berminat untuk berkarir di industri perbankan dan ingin memiliki pengetahuan yang relevan dalam menjual produk dan layanan keuangan kepada pelanggan.

Berikut ini adalah Fakta Mengenai Selling Skill For Personal Banking Officer :

“Pelatihan “”Selling Skill for Personal Banking Officer”” adalah program pelatihan yang dirancang khusus untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi penjualan bagi para Personal Banking Officer (PBO) di sebuah institusi perbankan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang cara menjual produk dan layanan keuangan kepada nasabah dengan efektif. Mereka akan dilatih untuk mengidentifikasi kebutuhan nasabah, memahami produk perbankan yang ditawarkan, serta belajar teknik persuasif dalam berkomunikasi untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas strategi penjualan yang tepat, mengenali peluang-peluang baru, dan mengatasi tantangan yang mungkin dihadapi dalam penjualan produk perbankan.

Dengan mengikuti pelatihan “”Selling Skill for Personal Banking Officer,”” para peserta akan memiliki pengetahuan yang lebih terkini dan relevan dalam industri perbankan. Mereka akan menjadi lebih percaya diri dan mampu menghadapi berbagai situasi dalam melakukan penjualan. Selain itu, pelatihan ini akan membantu meningkatkan profesionalisme dan etika kerja dalam melakukan aktivitas penjualan, sehingga dapat membangun citra positif bagi institusi perbankan. Dengan keterampilan penjualan yang ditingkatkan, PBO dapat memberikan solusi keuangan yang lebih tepat dan sesuai dengan kebutuhan nasabah, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat loyalitas mereka terhadap bank. Pelatihan ini dapat memberikan dampak positif bagi karier individu PBO serta kontribusi yang berharga bagi pertumbuhan dan kesuksesan bisnis perbankan secara keseluruhan.

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?

  • Meningkatkan keterampilan penjualan: Pelatihan bertujuan untuk meningkatkan kemampuan Personal Banking Officer dalam melakukan penjualan produk dan layanan perbankan secara lebih efektif dan persuasif.
  • Memahami kebutuhan nasabah: Pelatihan ini bertujuan untuk membekali PBO dengan keterampilan dalam mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi keuangan yang sesuai.
  • Menguasai produk dan layanan perbankan: PBO akan diberikan pemahaman mendalam tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh bank, sehingga mereka dapat menjelaskannya dengan jelas kepada nasabah.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi: Pelatihan ini akan membantu PBO dalam mengembangkan kemampuan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan nasabah dan membangun hubungan yang baik.
  • Mengatasi tantangan penjualan: Tujuan lainnya adalah membekali PBO dengan strategi dan teknik untuk mengatasi tantangan yang mungkin dihadapi dalam proses penjualan, sehingga mereka dapat mencapai target penjualan yang ditetapkan oleh bank.

Berita Baiknya adalah:

“””Selling Skill for Personal Banking Officer”” merupakan pelatihan yang fokus pada pengembangan keterampilan penjualan bagi Personal Banking Officer (PBO) di industri perbankan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan PBO dalam menjual produk dan layanan perbankan kepada nasabah dengan lebih efektif dan profesional. Para peserta pelatihan akan diberikan pemahaman mendalam tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh bank serta teknik-teknik persuasif dalam berkomunikasi dengan nasabah. Selain itu, mereka akan dilatih untuk mengidentifikasi kebutuhan nasabah secara lebih baik agar dapat menawarkan solusi keuangan yang sesuai dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan mengikuti pelatihan ini, PBO diharapkan dapat mencapai target penjualan yang ditetapkan oleh bank dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan bisnis perbankan secara keseluruhan.

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini?

Instruktur yang mengajar pelatihan Selling Skill For Personal Banking Officer ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Selling Skill For Personal Banking Officer baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

  • Pengenalan Peran Personal Banking Officer
  • Peran dan tanggung jawab PBO dalam industri perbankan.
    Peran penting PBO dalam meningkatkan penjualan dan kepuasan nasabah.
    Memahami Produk dan Layanan Perbankan
  • Pemahaman mendalam tentang berbagai produk dan layanan perbankan yang ditawarkan.
    Cara menjelaskan fitur dan manfaat produk dengan jelas kepada nasabah.
    Menguasai Keterampilan Komunikasi
  • Teknik komunikasi yang efektif dalam berinteraksi dengan nasabah.
    Mendengarkan dengan empati dan mengajukan pertanyaan yang relevan.
    Mengidentifikasi Kebutuhan Nasabah
  • Cara mengidentifikasi kebutuhan finansial dan tujuan nasabah.
    Menganalisis profil risiko dan preferensi nasabah.
    Teknik Penjualan yang Efektif
  • Strategi penjualan yang tepat dalam konteks perbankan.
    Menghadapi keberatan dan merespon pertanyaan nasabah.
    Penanganan Obyeksi dalam Penjualan
  • Mengatasi penolakan dan kekhawatiran nasabah.
    Meningkatkan kemampuan persuasi dalam situasi penjualan.
    Membangun Hubungan dengan Nasabah
  • Menciptakan ikatan dan membangun kepercayaan dengan nasabah.
    Strategi untuk mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
    Etika dalam Penjualan dan Layanan Keuangan
  • Prinsip etika yang harus diterapkan dalam aktivitas penjualan.
    Memahami pentingnya kejujuran dan integritas dalam industri perbankan.
    Penggunaan Teknologi untuk Meningkatkan Penjualan
  • Memanfaatkan alat dan teknologi terkini dalam proses penjualan.
    Penggunaan media sosial dan pemasaran digital dalam mencapai target penjualan.
    Praktik Terbaik dalam Penjualan Produk Perbankan
  • Kasus sukses dan strategi penjualan terbaik dari para ahli industri perbankan.
    Membuat rencana tindakan untuk meningkatkan kinerja penjualan pribadi.

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas​

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023

Januari

18-19 / 26-27

Februari

15-16 / 23-24​

Maret

8-9 / 23-24

April

18-19 / 20-21

Mei

19-20 / 24-25

Juni

15-16 / 22-23

Juli

18-19 / 26-27

Agustus

11-12 / 24-25

September

14-15 / 21-22

Oktober

12-13 / 26-27

November

16-17 / 26-27

Desember

7-8 / 22-23