PELATIHAN DASAR PENGETAHUAN PRODUK & JASA PERBANKAN

Deskripsi

Apakah anda seorang karyawan atau bahkan calon karyawan perbankan yang ingin meningkatkan pemahaman soal produk dan jasa perbankan? Pelatihan Dasar Pengetahuan Produk & Jasa Perbankan dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang berbagai layanan, produk, dan sistem operasional yang ditawarkan oleh lembaga perbankan.

Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti?

Bank Indonesia dan OJK mencatat bahwa tingkat literasi keuangan masyarakat Indonesia masih berada di bawah 50%. Hal ini menjadikan peran frontliner dan staf bank sebagai edukator produk menjadi sangat penting. Pengetahuan mendalam tentang produk dan jasa perbankan bukan hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga mendukung pencapaian target bisnis perbankan melalui pendekatan berbasis solusi.

Oleh karena itu, pelatihan ini merupakan jawaban tepat atas kebutuhan anda, sebab materi akan dipelajari secara mendalam serta mendapatkan bimbingan profesional dalam bidangnya. Selain itu, melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pengetahuan dan keterampilan terkait tema pelatihan sehingga ke depannya mampu menjelaskan dan menawarkan produk perbankan secara efektif kepada nasabah.

Tujuan 

Pelatihan Dasar Pengetahuan Produk & Jasa Perbankan ini bertujuan untuk:

• Memahami kategori dan jenis produk perbankan konvensional dan syariah
  
• Mampu menjelaskan fitur, manfaat, dan risiko produk kepada nasabah
  
• Meningkatkan kemampuan cross selling dan up selling layanan bank
  
• Membangun keterampilan komunikasi layanan berbasis solusi
  
• Menumbuhkan kepercayaan diri dalam melayani kebutuhan finansial nasabah
  

Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap training produk dan jasa perbankan online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai dasar pengetahuan produk & jasa perbankan.

Materi

Dalam pelatihan dasar pengetahuan produk & jasa perbankan ini, peserta akan mendapat materi sebagai berikut:

1. Jenis produk simpanan dan pinjaman bank
   
2. Layanan jasa perbankan dan e-banking
   
3. Perbedaan produk perbankan konvensional dan syariah
   
4. Struktur organisasi dan fungsi utama bank
   
5. Etika pelayanan nasabah
   
6. Dasar hukum dan regulasi perbankan di Indonesia
   
7. Strategi pemasaran produk perbankan
   
8. Manajemen risiko dalam layanan keuangan
   
9. Peran bank dalam sistem keuangan nasional
   
10. Studi kasus pelayanan produk dan keluhan nasabah

Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta

Pelatihan Dasar Pengetahuan Produk & Jasa Perbankan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

• Customer Service Bank
  
• Teller Bank
  
• Marketing Funding dan Lending
  
• Account Officer
  
• Staf Back Office
  
• Relationship Manager
  
• Calon Karyawan Perbankan
  

Metode

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.

Instruktur

Pelatihan Dasar Pengetahuan Produk & Jasa Perbankan akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang perbankan. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2025

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

*Ditulis oleh Maharani Kusuma A. Sebagai Content Writer yang berpengalaman sejak 2021, Maharani fokus pada penulisan konten yang informatif dan teroptimasi. Sejak awal 2025, ia mendedikasikan keahliannya untuk SEO dan visibilitas online, memastikan informasi pelatihan tersaji jelas dan mudah diakses. Terhubung dengan Maharani di LinkedIn.