TRAINING BEST PRACTICE OF REFERRALS

Deskripsi

Apakah anda seorang praktisi pemasaran yang ingin meningkatkan pemahaman soal marketing referral? Tahukah anda bahwa menurut riset dari Nielsen Global Trust in Advertising (2023), 92% konsumen lebih mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal dibandingkan bentuk iklan lainnya? Bahkan menurut Harvard Business Review, strategi referral memiliki conversion rate hingga 70% lebih tinggi dibanding metode pemasaran biasa. Di era digital dengan tren word-of-mouth marketing yang semakin masif, menguasai praktik terbaik referral marketing yang dapat anda peroleh melalui training best practice of referrals ini bukan hanya opsi, tapi menjadi kebutuhan mutlak bagi perusahaan yang ingin tumbuh melalui loyalitas dan jaringan pelanggan.

Lalu, apa bahasan dalam pelatihan ini? 

Training Best Practice of Referrals adalah program pelatihan yang hadir untuk membantu individu dan organisasi membangun serta mengoptimalkan sistem rujukan atau referensi sebagai salah satu strategi pemasaran paling kuat. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik membangun kepercayaan, menciptakan pengalaman pelanggan yang layak dibagikan, dan membentuk jaringan promotor aktif yang mampu meningkatkan penjualan melalui kekuatan rekomendasi. Program ini menggabungkan pendekatan strategis, perilaku konsumen, dan teknologi untuk menghasilkan pertumbuhan berbasis referral yang berkelanjutan. Oleh karena itu, pelatihan ini merupakan jawaban tepat atas kebutuhan anda, sebab materi akan dipelajari secara mendalam serta mendapatkan bimbingan profesional dalam bidangnya.

Tujuan 

• Mengembangkan strategi referral yang terstruktur
• Meningkatkan efektivitas pemasaran berbasis rujukan
• Memahami psikologi konsumen dalam berbagi rekomendasi
• Membangun loyalitas pelanggan berbasis nilai tambah
• Mengukur kinerja dan dampak referral program

Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap training digital marketing online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi referral marketing.

Materi

Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapat materi sebagai berikut:

1. Pengantar konsep dan pentingnya referral marketing
2. Jenis-jenis program referral dan keunggulannya
3. Strategi menciptakan pengalaman pelanggan yang direferensikan
4. Psikologi  keputusan berbagi pengalaman
5. Tools digital untuk referral tracking dan automation
6. Membangun jaringan promotor internal dan eksternal
7. Etika dalam meminta dan memberi referensi
8. Metode penghargaan dalam sistem referral
9. Studi kasus keberhasilan referral marketing 
10. Evaluasi dan pengukuran efektivitas referral

Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

• Marketing officer
• Sales manager
• Customer experience specialist
• Business development executive
• Entrepreneur dan pemilik UKM
• Digital marketer
• Customer relationship manager

Metode

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.

Instruktur

Training Best Practice of Referrals akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang marketing. Dengan latar belakang instruktur sebagai akademisi maupun praktisi, peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2025

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

*Ditulis oleh Maharani Kusuma A. Sebagai Content Writer yang berpengalaman sejak 2021, Maharani fokus pada penulisan konten yang informatif dan teroptimasi. Sejak awal 2025, ia mendedikasikan keahliannya untuk SEO dan visibilitas online, memastikan informasi pelatihan tersaji jelas dan mudah diakses. Terhubung dengan Maharani di LinkedIn.