Daftar isi :
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN CRM
Training Customer Relationship Management (CRM) memiliki peran yang krusial dalam meningkatkan hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Dalam era kompetitif saat ini, memahami dan mengelola hubungan pelanggan dengan efektif adalah kunci untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. CRM membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, memberikan layanan yang lebih baik, dan membangun loyalitas pelanggan.
Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami, menerapkan, dan mengelola praktik terbaik dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Program ini mencakup topik seperti strategi CRM, analisis data pelanggan, teknologi CRM, dan strategi retensi pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan CRM ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
- Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan strategi CRM.
- Mengoptimalkan penggunaan perangkat lunak CRM.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi peluang penjualan dan pemasaran.
- Meningkatkan efisiensi operasional.
- Meningkatkan retensi pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Relationship Management (CRM).
Materi Diklat Pelatihan CRM Pasti Running
- Pengenalan Customer Relationship Management (CRM).
- Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management Strategy).
- Penggunaan Perangkat Lunak CRM.
- Analisis Data Pelanggan.
- Strategi Retensi Pelanggan.
- Pemasaran Berbasis Pelanggan.
- Pelayanan Pelanggan yang Efektif.
- Manajemen Interaksi Pelanggan.
- Manajemen Siklus Hidup Pelanggan.
- Mengukur Keberhasilan CRM.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Kursus Customer Relationship Management Webinar Murah
Training Kursus Customer Relationship Management ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer Penjualan dan Pemasaran.
- Tim Layanan Pelanggan.
- Profesional di Bidang Pemasaran.
- Eksekutif Bisnis dan Strategi.
- Pengusaha dan Pemilik Bisnis.
Instruktur Training Offline Customer Relationship Management (CRM)
Training Pelatihan CRM yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Hubungan Pelanggan:
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (CRM), baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2024
- Batch 1 : 18 – 19 Januari 2024 / 26 – 27 Januari 2024
- Batch 2 : 15 – 16 Februari 2024 / 23 – 24 Februari 2024
- Batch 3 : 8 – 9 Maret 2024 / 23 – 24 Maret 2024
- Batch 4 : 18 – 19 April 2024 / 20 – 21 April 2024
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2024 / 24 – 25 Mei 2024
- Batch 6 : 15 – 16 Juni 2024 / 22 – 23 Juni 2024
- Batch 7 : 18 – 19 Juli 2024 / 26 – 27 Juli 2024
- Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2024 / 24 – 25 Agustus 2024
- Batch 9 : 14 – 15 September 2024 / 21 – 22 September 2024
- Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2024 / 26 – 27 Oktober 2024
- Batch 11 : 16 – 17 November 2024 / 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 7 – 8 Desember 2024 / 22 – 23 Desember 2024
Tempat Pelaksanaan Training Kursus Customer Relationship Management (Online – Offline)
- JAKARTA
- BALI
- YOGYAKARTA
- BANDUNG
- SURABAYA
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Media Training:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pelatihan CRM Murah
- FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
