Daftar isi :
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN CRM
Training Customer Relationship Management (CRM) sangat penting dalam era bisnis yang semakin terhubung dan kompetitif. CRM adalah pendekatan strategis untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan, yang dapat menghasilkan peningkatan loyalitas pelanggan, retensi, dan pendapatan. Pelatihan ini membantu peserta memahami konsep CRM, mengintegrasikannya ke dalam operasi bisnis, dan menggunakan teknologi untuk memaksimalkan interaksi dengan pelanggan. Ini adalah langkah penting dalam menjaga keunggulan kompetitif dan memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah kursus yang dirancang untuk membantu peserta memahami, menerapkan, dan mengoptimalkan praktik terbaik dalam manajemen hubungan pelanggan. Peserta akan belajar tentang pentingnya CRM dalam mengembangkan bisnis dan mempertahankan pelanggan yang setia. Pelatihan ini akan mengajarkan konsep dasar CRM, bagaimana mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, serta menggunakan perangkat lunak CRM untuk mengotomatisasi proses bisnis yang relevan dengan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan CRM ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KURSUS MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
- Memahami konsep dan manfaat CRM.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menciptakan pengalaman positif.
- Mengintegrasikan CRM ke dalam strategi bisnis.
- Menggunakan perangkat lunak CRM dengan efektif.
- Meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas merek.
- Meningkatkan produktivitas tim penjualan dan pemasaran.
Dengan mengikuti pelatihan Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pelatihan CRM.
Materi Diklat Pelatihan CRM Pasti Running
- Pengantar Customer Relationship Management (CRM).
- Membangun Hubungan dengan Pelanggan.
- Manajemen Data Pelanggan.
- Menganalisis Kebutuhan Pelanggan.
- Pemilihan dan Implementasi Perangkat Lunak CRM.
- Strategi Komunikasi dengan Pelanggan.
- Meningkatkan Loyalitas Pelanggan.
- Analisis Performa CRM.
- Manajemen Proyek CRM.
- Tren Terbaru dalam CRM.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Online Training CRM Webinar Murah
Training CRM ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer penjualan dan pemasaran.
- Tim layanan pelanggan.
- Profesional di bidang bisnis dan pemasaran.
- Pemilik bisnis kecil dan menengah.
- Individu yang ingin memahami dan mengimplementasikan CRM dalam bisnis mereka.
Instruktur Training Offline Customer Relationship Management (CRM)
Training CRM yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan:
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (CRM), baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2024
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
- REGULER TRAINING
- YOGYAKARTA
- JAKARTA
- BANDUNG
- SURABAYA
- MALANG
- BALI
- LOMBOK – NTB
- IN HOUSE TRAINING
- ONLINE TRAINING VIA ZOOM
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Media Training:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Lokal Media Training
- FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
