TRAINING MANAGING OBJECTION, CUSTOMER SOLUTION

TRAINING MANAGING OBJECTION, CUSTOMER SOLUTION

TRAINING REGULER TRAINING PELATIHAN MANAJEMEN KEBERATAN PELANGGAN

Training Managing Objection, Customer Solution berperan penting karena membantu profesional dalam menjalankan peran mereka dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan hasil penjualan. Dalam bisnis, seringkali pelanggan akan menyampaikan keberatan atau penolakan terhadap produk atau layanan. Memahami cara mengelola keberatan ini dengan baik dan menyediakan solusi yang efektif dapat memengaruhi keputusan pembelian pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan untuk mengatasi keberatan pelanggan dengan cara yang positif, mengubahnya menjadi peluang, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Pelatihan Managing Objection, Customer Solution adalah program pelatihan yang dirancang khusus untuk para profesional yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam mengelola keberatan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai teknik dan strategi untuk mengidentifikasi, menghadapi, dan mengatasi keberatan pelanggan dengan cara yang membangun hubungan yang positif dan memecahkan masalah pelanggan. Peserta akan belajar bagaimana mengubah tantangan menjadi peluang, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai hasil penjualan yang lebih baik.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Manajemen Keberatan Pelanggan ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA SOLUSI PELANGGAN

  • Mengidentifikasi jenis-jenis keberatan pelanggan.
  • Menguasai teknik-teknik penanganan keberatan dengan efektif.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi untuk menghadapi keberatan pelanggan.
  • Memahami kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
  • Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
  • Meningkatkan hasil penjualan dan retensi pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Solusi Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Managing Objection, Customer Solution.

Materi Diklat Pelatihan Manajemen Keberatan Pelanggan Pasti Running

  • Pengenalan tentang Keberatan Pelanggan.
  • Jenis-Jenis Keberatan Pelanggan.
  • Teknik Penanganan Keberatan.
  • Komunikasi Efektif dengan Pelanggan.
  • Memahami Kebutuhan Pelanggan.
  • Strategi Mengubah Keberatan Menjadi Peluang.
  • Meningkatkan Kepuasan Pelanggan.
  • Menyediakan Solusi yang Memuaskan Pelanggan.
  • Analisis Kasus Keberatan Pelanggan.
  • Latihan Praktis dalam Menghadapi Keberatan.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Teknik Penanganan Keberatan Webinar Murah

Training Teknik Penanganan Keberatan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

  • Tim Penjualan dan Pemasaran.
  • Manajer Layanan Pelanggan.
  • Staf Dukungan Pelanggan.
  • Karyawan yang Berinteraksi Langsung dengan Pelanggan.
  • Pemilik Bisnis Kecil dan Menengah.

Instruktur Training Offline Managing Objection, Customer Solution

Training Pelatihan Manajemen Keberatan Pelanggan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Solusi Pelanggan:

Instruktur yang mengajar pelatihan Managing Objection, Customer Solution ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Objection, Customer Solution, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2024

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
  • Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
  • Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Tempat Pelaksanaan Training Teknik Penanganan Keberatan (Online – Offline)

  • JAKARTA
  • BALI
  • YOGYAKARTA
  • BANDUNG
  • SURABAYA

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan Lokal Media Training:

  1. Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Manajemen Keberatan Pelanggan Murah

  1. FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
  3. Module / Hand-out
  4. FREE Flash disk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or Backpack (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
  8. 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
  9. FREE Exclusive Souvenir
  10. Training Room Full AC And Multimedia