TRAINING MANAJEMEN KONFLIK
Apa itu Manajemen Konflik ?
Manajemen konflik adalah proses yang sistematis untuk menangani dan menyelesaikan perselisihan atau ketegangan antara pihak-pihak yang terlibat dalam suatu organisasi atau hubungan interpersonal. Setiap karyawan atau individu pada tempat kerja maupun organisasi memiliki latar belakang, karakeristik, pola pikir dan kreativitas yang berbeda-beda antara satu dengan yang lainnya. Perbedaan ini memicu timbulnya berbagai konflik kepentingan yang beragam seperti perbedaan pendapat, kepentingan dan perselisihan. Konflik yang terjadi perlu segera dilakukan penyelesaian, penanganan serta pencegahan agar dapat meminimalisir terjadinya hal negatif berupa ketegangan antar individu maupun kelompok yang dapat mengganggu produktivitas kinerja dan kesejahteraan karyawan.
Dengan demikian, setiap perusahaan maupun organisasi sangat diperlukan melakukan penerapan manajemen konflik.
Tujuan Manajemen Konflik
- Mengidentifikasi akar masalah
- Memfasilitasi komunikasi yang efektif
- Menemukan win – win solution bagi pihak-pihak yang terlibat
Proses ini melibatkan keterampilan negosiasi, mediasi, dan resolusi masalah untuk menciptakan lingkungan yang harmonis dan mendukung keberhasilan organisasi. Dengan pendekatan yang tepat, konflik dapat dialihkan dari ancaman keretakan perusahaan menjadi peluang untuk meningkatkan pemahaman, kreativitas, dan kolaborasi dalam tim.
Training Manajemen Konflik
Lembaga Lokal Media Training dapat menjawab keresahan dari peserta maupun perusahaan yang memiliki keresahan seperti diatas dengan menyelenggarakan Pelatihan Manajemen Konflik. Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari pada tanggal 12 – 13 Juni 2025 di Aveta Hotel Malioboro Yogyakarta dan berlangsung dari pukul 09.00 –16.00 WIB. Instruktur dalam pelatihan ini adalah seorang praktisi serta konsultan dengan banyak pengalaman dan diikuti sebanyak 1 peserta yaitu Bapak Ardy Widyarso dari SMA AMMAN Academy.
Materi Training
Pelatihan ini berlangsung dengan beberapa sesi yaitu pemaparan materi dan diskusi sehingga berjalan kondusif. Adapun materi pada pelatihan ini antara lain :
- Pengenalan Konflik, tipe – tipe konflik dan proses konflik
- Strategi dan gaya menghadapai konflik
- Teknik Resolusi konflik
- Keterampilan Komunikasi dalam mengelola konflik
- Manajemen emosi dalam konflik
- Mengelola konflik dalam tim
- Membangun budaya kerja yang mendukunh penyelesaian konflik
- Studi kasus dan simulasi
Motivasi peserta sendiri mengikuti training ini dikarenakan sering berada pada situasi persoalan konflik dan potensi-potensi situasi yang dapat memicu konflik, sehingga berkeinginan mengubah potensi konflik menjadi peluang meningkatakan produktivitas serta berkeinginan belajar untuk melaksanakan manjemen konflik yang dapat ditepakan pada lembaga/perusahaan. Menurut peserta, pelatihan ini berjalan dengan baik dan sangat memberikan manfaat bagi peserta untuk dapat diterapkan dalam perusahaan.Peserta juga mengharapkan ke depannya pelatihan dapat diikuti oleh beberapa partisipan sehingga diskusi yang dilakukan semakin varitif dengan adanya banyak pandangan yang berbeda. Dengan demikian, dapat diperoleh pola-pola penyelesaian konflik yang lebih komprehensif.
Dengan demikian bagi perusahaan, lembaga maupun individu yang memiliki permasalahan seperti diatas dapat menghubungi kami melalui detail kontak dibawah ini.
Kontak kami :
