Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Training Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Deskripsi Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa- apa jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service, dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana strateginya? dan bagaimana pula implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
Mempelajari teknik menyusun prosedur dan kebijakan collection yang efektif dan efisien
Bagaimana tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.

Materi Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

1. Nature dari Credit terms

Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
Credit terms dari sudut pandang industry
2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan

Memahami customer preference
Memahami buyer preference
Menentukan level of bargaining power
3. Strategy dalam collection

Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
Collection Goals, Strategy dan Process
4. Kebijakan dan prosedur collection

Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
Teknik collection dengan menggunakan telepon
Teknik collection dengan menggunakan surat
Teknik collection dengan kunjungan
6. Aspek hukum yang perlu diperhatikan

7. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya

Type customer dalam membayar kewajiban
Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”
8. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan

Tahapan penagihan yang efektif
Menghadapi keberatan customer
9. Negotiation Skills for Collection

Dasar keberhasilan negosiasi
Persiapan negosiasi
Proses negosiasi
Memahami dan menindaklanjuti respon customer
Menyampaikan pesan dengan efektif

Peserta

Collection Manager/Officer
Finance Manager/Officer
Accounting Manager/Officer
Financial Controler
Internal Controler

Instruktur

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

Metode

1. Presentasi

2. Diskusi antar peserta

3. Studi kasus

4. Simulasi

5. Evaluasi

6. Konsultasi dengan instruktur

Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2024 :

Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Jadwal Pelatihan Lokal Media

TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN

  • REGULER TRAINING
    • YOGYAKARTA
    • JAKARTA
    • BANDUNG
    • MALANG
    • SURABAYA
    • BALI
    • LOMBOK – NTB
  • IN HOUSE TRAINING
  • ONLINE TRAINING VIA ZOOM

Note :

Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan Lokal Media Training:

  1. Investasipelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Lokal Media Training:

  1. Hotel
  2. Tempat Pelatihan
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive
  10. Training room full AC and Multimedia