TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

Deskripsi

Training Assertive Communication Skills adalah pelatihan yang bertujuan untuk mengembangkan kemampuan berkomunikasi secara tegas, percaya diri, dan tetap menghargai orang lain. Mengapa pelatihan ini penting untuk anda ikuti? Menurut studi Harvard Business Review, 85% konflik di tempat kerja berasal dari komunikasi yang tidak efektif—baik karena terlalu pasif maupun terlalu agresif. Komunikasi asertif merupakan salah satu strategi untuk mencegah konflik tersebut. Oleh karena itu, pemahaman mengenai keterampilan komunikasi asertif menjadi penting untuk dikuasai. Pembahasan mendalam mengenai hal tersebut dapat anda temukan dalam pelatihan ini.

Melalui training ini, peserta akan belajar pengetahuan dan keterampilan yang mengenai komunikasi asertif yang menekankan keseimbangan antara menyampaikan pendapat secara jujur tanpa agresif serta mampu mengatakan “tidak” dengan elegan, yang penting dalam menciptakan hubungan kerja yang sehat dan produktif. Oleh karena itu, pelatihan ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan 

Pelatihan Keterampilan Komunikasi Asertif ini bertujuan untuk:

• Meningkatkan kepercayaan diri dalam menyampaikan pendapat
  
• Mampu mengatakan “tidak” tanpa rasa bersalah atau merusak hubungan
  
• Mengelola emosi dan tetap tenang dalam situasi konfrontatif
  
• Menumbuhkan gaya komunikasi terbuka dan saling menghargai
• Mengurangi miskomunikasi dan konflik dalam lingkungan kerja
  

Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap pelatihan komunikasi asertif online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai keterampilan komunikasi asertif.

Materi

Dalam pelatihan keterampilan komunikasi asertif ini, peserta akan mendapat materi sebagai berikut:

1. Pengertian dan prinsip komunikasi asertif
   
2. Perbedaan antara pasif, agresif, dan asertif
   
3. Teknik menyampaikan pendapat secara lugas dan sopan
   
4. Strategi mengatakan “tidak” secara efektif
   
5. Komunikasi asertif dalam menghadapi kritik dan konflik
   
6. Bahasa tubuh dan intonasi dalam komunikasi asertif
   
7. Mengelola emosi saat berkomunikasi
   
8. Praktik komunikasi asertif dalam tim dan organisasi
   
9. Simulasi percakapan asertif dan roleplay
   
10. Evaluasi gaya komunikasi 
    

Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat dan harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta

Training Assertive Communication Skills ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

• Staff HR
  
• Customer Service Representative
  
• Supervisor Operasional
  
• Trainer Internal
  
• Staf Humas
  
• Manajer Tim
  
• Karyawan Lini Depan
  

Metode

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.

Instruktur

Training Assertive Communication Skills akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang komunikasi. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.

Jadwal Pelatihan Lokal Media Training 2026

*Penulis artikel di atas adalah Maharani Kusuma Artanti, seorang SEO content writer dan copywriter yang menjadikan menulis sebagai upaya mewujudkan cita-citanya sebagai zat hara.