Training Dealing With Difficult Peoples

Training Strategi Dalam Mengatasi Perbedaan

Training Taktik Mengatasi Berdasarkan Tipe Perilaku

DESKRIPSI

Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan – termasuk hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja – adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan.

Banyak orang yang memilih untuk diam sebagai solusi. Namun hal ini juga memperburuk keadaan. Sedangkan tindakan yang bersifat menyerang juga tidak menambah lebih baik.

Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya!

Siapa yang Seharusnya Hadir

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan

Apa yang akan Anda Pelajari:

Definisi Difficult People
Berbagai Macam Difficult People
Strategi dalam Mengatasi Perbedaan
Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
Prinsip Perilaku Manusia
Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
Diskusi dan simulasi